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Mit einem Content Audit zur erfolgreichen Social Media Kommunikation

 

Social Media Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil jeder Content Marketing Strategie. Die Vorteile sind die hohe Reichweite und die Chance, neue Kontakte zu erreichen und mit ihnen in den Dialog zu treten.

Das macht Social Media zu einem Kernelement jeder Content Distribution. Doch wie bei allen Marketingmaßnahmen gilt: Um das volle Potenzial auszuschöpfen, müssen Sie die Social Media Kommunikation richtig umsetzen. Dazu gehört, die richtigen Kanäle mit den richtigen Inhalten und den passenden Content Formaten zu bespielen.

Hier hilft ein Content Audit. Professionell umgesetzt, zeigt es Ihnen, ob Sie Ihre Zielgruppen erreichen, ob Sie die richtigen Portale nutzen, welche Inhalte und Formate erfolgreich sind und wo Ihre Verbesserungspotenziale liegen. Professionelle Experten verknüpfen dabei die Ergebnisse mit aktuellen Benchmarks und Trends.

Wie funktioniert ein Content Audit?

Wenn wir für unsere Kunden ein Content Audit für die Social Media Kommunikation erstellen, setzen wir auf eine ganzheitliche Bewertung. Wir analysieren nicht nur, ob die geposteten Inhalte und Content Formate die gewünschten Ziele erfüllen und die geplanten Ergebnisse bringen.

Wir stellen alle Social Media Aktivitäten auf den Prüfstand. Zudem gleichen wir diese mit Ihrer Strategie und dem bisherigen Konzept ab. Wir betrachten die Entwicklungen der einzelnen Social Media Portale, das Nutzerverhalten und beziehen aktuelle Benchmarks in unsere Beurteilung mit ein. So bietet Ihnen das Audit den größten Mehrwert für Ihr Content Marketing.

Content Audit (Social Media)

  • Analyse vorhandener Inhalte
  • Gewichtung und Bewertung
  • Abgleich mit Zielen und Zielgruppen
  • Prüfung der Strategieeinhaltung
  • Handlungsempfehlungen
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Kostenlose Erstberatung

Macht Social Media für Ihr Unternehmen Sinn?

Was wird in einem Content Audit analysiert?

Welche Analysen wir durchführen, hängt davon ab, welche Ziele Sie mit dem Audit verfolgen und welche Ergebnisse Sie sich erhoffen. Standardmäßig analysieren wir, was Sie wo posten. Dabei geht es um Ihre Inhalte und Themen, Ihre Content Formate und den Aufbau Ihrer Postings. In die Bewertung fließt mit ein, welche Social Media Kanäle Sie nutzen, welche Reichweite Sie haben, ob Sie Ihre Zielgruppen dort erreichen und wie erfolgreich Sie im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern sind.

Unsere Beurteilung zum Erfolg Ihrer Postings und Content Formate umfasst qualitative und quantitative Kriterien. Als qualitative Kriterien betrachten wir beispielsweise die Zahl an Interaktionen, Views, Linkklicks usw., die jedes Posting erreicht hat. Diese setzen wir in Bezug auf die unterschiedlichen Formate und Durchschnittswerte der jeweiligen Plattform. Zusätzlich bewerten wir quantitative Kriterien. Dazu gehören beispielsweise, welche Themen und Inhalte Sie wie häufig posten oder wie häufig Sie bestimmte Keywords und Ihren Markennamen nennen.

Für die Analyse sind die Ziele wichtig, die Sie mit Ihrer Social Media Kommunikation erreichen wollen. Geht es Ihnen nur um die Content Distribution, also die Reichweite? Möchten Sie Ihre Markenpositionierung verbessern? Geht es Ihnen um Website Traffic? Oder wollen Sie Interaktion mit den Usern? Das hat Auswirkungen auf die Relevanz der einzelnen Kennzahlen.

Professionelle Expertenbetrachtung erhöht die Aussagekraft

Wir empfehlen, bei einem solchen Audit auf Experten wie uns zurückzugreifen. Wir kennen alle Social Media Portale mit ihren individuellen Eigenschaften. Die Social Media Kommunikation ist sehr schnelllebig: Neue Portale erscheinen auf dem Markt, bestehende Portale werden weiterentwickelt und die Nutzer und deren Verhalten ändern sich. Zudem wissen wir, welche anderen Kennzahlen Ihrer Marketingkommunikation für die Analyse wichtig sind. Unser Mehrwert für Sie besteht darin, dass wir diese Erfahrung in Ihr Audit einfließen lassen.

Beispiel Projektablauf: Vier Schritte zum Content Audit

Schritt 1: IST Zustand erfassen

Welche Social Media Aktivitäten haben Sie bisher durchgeführt mit welchen Ergebnissen? Welche Themen, Inhalte und Formate haben Sie bisher gepostet. Stimmen diese mit Ihren Zielen und Ihrem Konzept überein?

Schritt 2: Zielsetzung – was soll Ihnen das Audit bringen?

Möchten Sie eine einfache Bewertung Ihrer bisherigen Aktivitäten oder wollen Sie sehen, wo Ihre Verbesserungspotenziale liegen? Wollen Sie Ideen für neue Content Formate oder wollen Sie wissen welche Social Media Portale für Sie relevant sind. Die Ziele sind vielfältig.

Schritt 3: KPIs auswählen und Analyse durchführen

Jetzt legen wir die Kennzahlen für die Analyse fest und bewerten Ihre bisherigen Aktivitäten in Bezug auf diese Kennzahlen.

Schritt 4: Empfehlungen für Ihr weiteres Vorgehen

Auf Basis der Analyse und Ihren genannten Zielen leiten wir Empfehlungen für Ihr weiteres Vorgehen ab. Damit können Sie direkt loslegen.

Analyse der Ausgangssituation

Neben einer Marketing-Analyse und der Definition von SMART-Zielen sollte die Frage der Ressourcen eine wichtige Rolle spielen. Folgende Punkte klären wir gemeinsam im Rahmen Ihrer Analyse:

  • Potenzialanalyse Ihrer Online-Präsenz auf Stärken und Schwächen (Webanalyse)
  • Bewertung vorhandener Maßnahmen im Marketing-Mix
  • Handlungsfelder in Social Media identifizieren
  • Branchenumfeld analysieren
  • Ressourcenfragen abklären
  • rechtliche Rahmenbedingungen
  • Handlungsempfehlungen

Social Media Strategie richtig aufsetzen

Social Media sollte in keinem Fall mit klassischem Marketing verwechselt werden.
Während Werbung klassischerweise den potentiellen Kunden mit Botschaften konfrontiert, handelt es sich bei Social Media um Kommunikation, also einem Dialog und Austausch mit dem Kunden. Diese Art der gegenseitigen Kommunikation ist nicht ganz neu - aber herausfordernd und sollte strategisch geplant und eingesetzt werden. Nutzen Sie diese Chance richtig, bietet Ihnen Social Media Marketing großes Potenzial zur Kundenakquisition und -bindung, im Service, dem Personalrecruiting und vielen weiteren Bereichen.

vic-leftIch unterstütze Sie mit praxiserprobten Methoden und Tools, um Ihr Social Media Marketing auf den Weg zu bringen und nachhaltig zu planen. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre individuelle Social Media Strategie, die sich leicht in Ihren Unternehmensalltag integrieren lässt:

  • Bewertung Ihrer Analyse-Ergebnisse
  • Ausformulierung smarter Ziele in Abstimmung mit Ihrer Unternehmensstrategie
  • Erarbeitung Ihrer Social Media & Content Strategie
  • Auswahl geeigneter Plattformen
  • Ressourcen und Budgetplanung,
  • Crossmediale Maßnahmenplanung
  • Evaluierung (Erfolgskontrolle) ausarbeiten
  • Unterstützung mit meinem Know-How und fachlichen Kompetenzen
  • Tool-Auswahl und Effizienzmechanismen

Begleitung, Monitoring und Erfolgskontrolle

Die Konzeption und Strategie steht - und ich lasse Sie nicht allein. Ob als Berater oder in der Projektsteuerung, der Umsetzung oder der Erfolgskontrolle und im Monitoring.

Ihnen fehlen die Ressourcen oder das Know-How Social Media richtig und effizient umzusetzen? Ich betreue und steuere ihre Social Media Accounts und arbeite für Sie als Community-Manager, wenn Sie temporäre Unterstützung brauchen. Ich unterstütze Sie als erfahrener Social Media Manager. Dabei achte ich auf die kanalgerechte Auswahl und Aufbereitung des Contents. Auf Wunsch begleite ich Sie auch bei der Umsetzung Ihrer Strategie als Berater oder externer Dienstleister.

Wir begleiten Sie bei der Redaktionsplanung, Content Entwicklung oder der Content Distribution.

Projektleitung

  • Unterstützung Ihres Inhouse Social Media-Teams
  • Schulung von Mitarbeitern
  • Coaching von Führungskräften, auch Einzelcoachings
  • Auswahl und Briefing externer Dienstleister
  • Budgetkontrolle
  • Agentursteuerung
  • Reporting für Führungskräfte
  • Schnittstelle zwischen den verschiedenen relevanten Abteilungen wie z.B. Marketing, IT und Recht
  • Erfolgsmessung & Reporting

Betreuung Ihrer Social Media Kanäle

  • Betreuung von Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Pinterest, XING und LinkedIn
  • Kanalgerechte Auswahl und Aufbereitung des Contents
  • Social Media Advertising (z.b. Facebook Ads, Instagram Ads)
  • Täglicher Check Monitoring Ihrer Profile auf User-Interaktionen
  • Reaktion auf Kommentare & Interaktionen
  • Kundenkommunikation / User-Betreuung (Community Management)
  • Krisenkommunikation (Shitstorms)

Online-Redaktion

  • Erstellung eines Social Media Redaktionsplans
  • Recherche und Erstellung von passendem Content und Texten
  • Regelmäßige Inhalte für Newsfeed
  • Erstellung von Artikeln, Posts und Teaser-Texten

Vorteile professioneller Social Media Betreuung

  • Entlastung der Mitarbeiter und damit Konzentration auf das Kerngeschäft
  • Anfertigung und Verbreitung individueller Inhalte
  • Anstieg von Beitragsfrequenz und Reaktionszeit
  • Erreichen wichtiger Marketing Ziele
  • Erhöhung Ihrer Reichweite und Sichtbarkeit
  • mehrwertige Kundenkommunikation
  • Optimierung Ihres Social Media Marketings durch Erfolgsmessung und Analyse
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Social-Media-Check

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Nehmen Sie Kontakt auf

  • erfahrener Social-Media-Berater
  • ganzheitliches Social Media Marketing
  • Strategie, Content & Betreuung aus einer Hand
  • messbare Erfolge

Das sagen Kunden

Vortrag Social Media für Blogger
8. Februar 2019
    

Thorsten Ising zeigt, dass Social Media Marketing gar nicht so ein trockenes Thema ist. Mit seiner lockeren Art kommen die Tipps genau dort an, wo sie gebraucht werden. Alle Fragen werden geduldig beantwortet, bis es auch der letzte verstanden hat. Ich liebe seine Vorträge, die mir schon super viel geholfen haben.

Vortrag Social Media
8. Februar 2019
    

Ein Social Media Experte par excellence der sein Wissen auch noch in einer klaren und verständlichen Art vermittelt und dabei nie mit den Beinen den Boden verlässt. Jeder Vortrag von ihm bringt den Teilnehmer weiter voran. Daumen hoch und weiter so 🙂

Beratung
8. Februar 2019
    

Thorsten Ising versteht es sowohl, Social Media Marketing in der Theorie verständlich zu erklären, als auch vor Ort mit seinem Wissen und Erfahrungen Vertragspartner zu überzeugen.

LIVE-Talk: Digitales Marketing

Jeden
DIENSTAG

15:30 Uhr - live auf Facebook, Youtube und www.d2m-summit.de
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Natürlich: Kostenfrei und unverbindlich!
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